Kjell & Company har hakat på den växande trenden med live video shopping och du som kund kan även ställa dina frågor till Kjells säljare live – direkt i din mobil, surfplatta eller dator. Och för den som är intresserad av att köpa produkten kan du göra det direkt via en länk i relation till videon.

En video kan till exempel handla om att du vill köpa en smart lampa men vet inte riktigt hur den fungerar, eller vill förstå skillnaden mellan Google Chromecast och Google Chromecast Ultra.

Konceptet görs i samarbete med Bambuser Live Video Shopping, som är en interaktiv mjukvara som möjliggör för retailbolag och e-handlare att sälja via livestreaming och interagera med sina kunder i realtid.

– Vi på Kjell & Company vill alltid leverera service i världsklass och ha möjlighet att möta kunderna där de finns. Live Video Shopping ger oss en enorm möjlighet att nå ut och digitalisera kundupplevelsen som många av våra kunder uppskattar. Precis som i den fysiska världen är jag övertygad om att våra hundratals medarbetare som är spridda runt om i landet kommer att spela en viktig roll i framgången av denna nya satsning, säger Martin Knutson, CTO på Kjell & Company.