AI:s roll i köpresan får stor uppmärksamhet, men konsumenternas användning inför köp är fortfarande liten enligt Markets rapportering om e-barometern. För mindre e-handlare talar det för att testa AI-synlighet utan att överge kanaler som redan ger försäljning.
Market rapporterar att siffror från e-barometern visar låg användning av AI för inspiration och produktjämförelser. SEO-experten Christian Rudolf pekar i artikeln på att konsumenternas beteende förändras långsammare än debatten kan ge intryck av.
Underlaget innehåller inga exakta andelar eller uppgifter om skillnader mellan kundgrupper. Det går därför inte att avgöra hur stor betydelse AI har för en viss butik eller produktkategori utifrån uppgifterna.
För e-handlare är den praktiska slutsatsen att skilja på en möjlig framtida försäljningskanal och dagens faktiska kundflöden. Att undersöka hur produkter syns i AI-tjänster kan vara motiverat, men större budgetförflyttningar bör stödjas av den egna butikens trafik, konvertering och kundinsikter.
Vad betyder det för din butik?
- Jämför trafik, konvertering och försäljning per kanal innan du flyttar marknadsbudget till AI-relaterade satsningar.
- Avsätt en begränsad testbudget för AI-synlighet och bestäm i förväg vilka resultat som motiverar fortsatt arbete.
- Fråga kunderna hur de hittade butiken för att komplettera webbanalysen med sådant som inte syns i trafikrapporteringen.
Källor
Texten är skriven av Webstores redaktion med hjälp av AI utifrån branschmediernas rapportering. Följ länkarna för originalkällorna.